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2018-07-03 14:12来源:未知

  本报讯 (记者刘倩 通讯员施雅君 林美红)日前,泉州市跨境电商协会举办人才沙龙,聚焦跨境电商企业“招人、用人、留人难”问题,以头脑风暴形式凝聚智慧,并邀请人力资源导师李峰现场为企业诊断答疑。

  “每次谈到管理企业,管理人才必定是企业最感兴趣的话题,人才是跨境电商行业的痛点。”泉州跨境电商协会秘书处工作人员说。跨境电商行业就业团队整体年轻化,一些企业员工平均年龄甚至不到25岁。“年轻、个性、有主见”的新生代员工,给人力资源管理提出了更大的挑战。

  这名工作人员告诉记者,泉州跨境电商企业面对的第一大人才问题就是流失率高。一方面,企业管理者试图探索更为科学合理的考核、分配机制;另一方面,他们也感受到来自员工所属年代特性的挑战,例如企业不清楚或不能满足新生代员工的真实诉求、新员工成长慢且抗压性较差、管理层与员工层价值观冲突等等。

  专业人士分析,员工流失率高的背后,大多是来自用人单位和员工两方面的因素。来自深圳的人力资源导师李峰认为,管理跨境人才需要抛开管理传统业务员的思维方式,“现在90后都非常有个性,核心需求点应该是开心、快乐,没有上下级关系,更希望受重视”。他表示,90后爱跳槽、爱辞职,根本原因是内心不认可公司的文化。换个角度,只要管理者适当改变自我,让年轻人管理年轻人,与90后亲近了,就能迅速掌握他们的特点,制定相应的管理策略。

  李峰认为,员工管理是一门科学,但更是一种艺术,成功的管理不但要“有形”,更靠“传神”,“形”是方法论,“神”研究的则是因势利导和人性的本质,只有“形神兼备”,才谈得上科学管理。李峰建议企业必须要有专人负责招聘,扩大招人数量,每天制定目标,只有扩大基数才能招到更多合适人群。

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